北京通app 3.8.3

北京通app是由北京市民卡管理中心（公共信息服务中心）官方推出的一款面向北京市居民的综合性政务服务平台。用户完成实名认证后，即可一站式办理户政、交通出行、出入境、治安、社会保障、法律服务等各类政务事项，真正实现“指尖办事”，大幅节省时间成本，提升政务服务效率。

平台定位与核心价值

作为北京市大数据行动计划和智慧城市建设的重点项目，“北京通”app承担着大数据惠民服务统一入口的重要角色。依托全市统一的大数据平台与移动公共服务体系，该应用以“身份通、数据通、应用通、民心通”为核心理念，构建了全市统一的身份认证机制——用户只需一次注册，即可无缝访问多个政府部门提供的在线服务。

目前，北京通app已集成亮证、办事、查询、缴费、预约、投诉、通讯等7大类高频实用功能，并与百度、微信、支付宝等平台上的“北京通”小程序协同联动，共同打造以市民为中心、覆盖首都之窗网站、APP及小程序的“互联网+政务服务”一体化生态。

四大核心特色

1. 实名认证：通过权威身份核验机制，精准确认“我是我”，为构建可信数字社会奠定基础。
2. 电子卡证：整合政府颁发的各类电子证件，告别“一人多卡、一事一证”的携带烦恼，实现“一机在手，证照随行”。
3. “互联网+政务服务”：打通部门间数据壁垒，实现信息互信共享，免去重复提交材料和多次跑腿的困扰，提供高效便捷的一站式服务体验。
4. 便民生活圈：基于地理位置智能推送周边服务，助力市民享受“一刻钟便民生活圈”的便利。

五大高频应用场景

1. 政务服务：支持户口迁移、证件申领、税务缴纳等事项在线办理，减少线下奔波。
2. 社保查询：实时查看社保缴费记录、个人权益明细、医保账户余额等关键信息。
3. 医疗服务：提供预约挂号、健康档案管理、在线咨询等功能，优化就医流程。
4. 交通出行：集成公交、地铁、共享单车等出行方式的查询与支付服务，出行更顺畅。
5. 生活服务：涵盖水电气缴费、挂号就医、公交一卡通、智慧旅游、免费WiFi、EMS寄递等日常所需。

五大突出亮点

1. 高度集成：融合政务、民生、交通、医疗等多领域服务，打造统一入口。
2. 便捷查询：支持社保、医保、公积金等关键信息一键查询，随时掌握个人权益。
3. 实时更新：政策法规与政务动态即时同步，确保用户获取最新权威信息。
4. 智能推荐：基于使用习惯与偏好，个性化推送相关服务与资讯。
5. 安全可靠：采用先进加密技术与多重防护机制，全面保障用户隐私与数据安全。

主要功能分类一览

【特色功能】实名认证／电子证照／政府通讯录

【政务服务】政务大厅 / 公积金／社保查询 / 北京12345／婚姻登记／积分落户

【公共服务】阅读北京 / 小客车摇号／办税减税／教育考试 / 全景游北京

【生活服务】生活缴费／医疗卫生／物价查询／旅游一卡通／EMS

如何完成身份认证

北京通app需完成实名认证方可使用全部功能，操作步骤如下：

1. 进入“我的”页面，点击“身份认证”按钮；

2. 登录手机号后，系统已初步完成实名绑定，点击“未认证”可进一步进行人脸识别或银行卡认证。

电子居住证办理指南

用户可通过北京通app在线申领电子居住证，流程清晰简便：

1. 首页点击“居住证申领”；

2. 同意授权协议；

3. 点击“申请办理电子居住证”；

4. 点击“确认并继续”；

5. 选择“首次申请”；

6. 点击“申请电子居住证”；

7. 确认承诺内容并点击“继续”；

8. 按提示拍摄身份证，依流程完成后续操作即可。

二维码扫描方法

使用北京通app扫描二维码的操作非常简单：

1. 在首页右上角点击“扫一扫”按钮；

2. 将摄像头对准目标二维码，系统将自动识别并跳转。

房产信息查询步骤

用户可便捷查询个人名下不动产信息：

1. 首页点击“不动产查询”；

2. 同意授权并完成人脸识别认证；

3. 点击“权利人查询”；

4. 输入相关信息后点击“查询”即可获取结果。

退出登录操作指引

为保障账户安全，建议用户在不使用时及时退出登录：

1. 进入“我的”页面，点击“系统设置”；

2. 在设置页中选择“退出登录”；

3. 再次确认退出，即可完成操作。

无房证明查询方式

用户可通过以下三种途径获取无房证明：

1. 实名自助查询：凭本人身份证，在市不动产登记大厅自助终端即时打印无不动产登记结果单，立等可取。
2. 线上平台查询：通过“北京通”APP、“北京不动产”APP或“北京市不动产登记”微信公众号提交申请，也可前往住建委网上申报平台或档案查询窗口办理。
3. 委托他人查询：增设委托及未成年人查询选项，被委托人携带委托人身份证原件（成年人）或身份信息（未成年人），即可代为查询并打印结果，适用于无法亲自办理的情形。