饿了么商家版app 12.2.2

饿了么商家版app专为餐饮经营者打造，是连接门店与外卖平台的核心工具。通过手机即可完成订单响应、菜品上下架、价格调整、营业状态切换等日常运营动作，把传统门店管理搬进掌心，让经营决策更及时、更灵活。

订单处理流程全面简化，支持待接单、催单、退单、异常单等多类状态集中查看与一键操作；无需反复跳转页面，关键信息一屏尽览。功能入口统一归集，设置项、客服通道、问题反馈均设在常用位置，减少操作路径。

每日营收数据实时同步，账单明细按时间、订单类型、支付方式自动归类，流水趋势图直观呈现收入波动，帮助店主快速识别销售高峰、热门品类及潜在增长点。

饿了么商家版app怎么开店

1、打开应用，首页点击【我要开店】按钮启动入驻流程。

2、填写手机号并获取验证码，完成身份验证后进入注册或登录环节。

3、登录成功后再次点击【我要开店】，依次填写经营者信息、门店基础资料，并上传营业执照、门头照、食品经营许可证等资质文件，提交审核。

完整操作指引可参考下方流程图示

饿了么商家版app软件特色

1、订单响应快人一步

主界面突出显示新订单提醒，确认、拒单、备注操作集成于同一操作区，大幅压缩处理耗时。

2、门店开关随心掌控

营业状态可随时切换，无需人工报备或等待后台审批，关店后系统自动屏蔽新订单，避免漏单风险。

3、菜单更新零门槛

支持文字+图片同步编辑，菜品名称、口味标注、规格说明均可自由增删；图片上传兼容多角度实拍，无需修图即可发布。

4、打印接单无缝衔接

适配主流蓝牙热敏打印机，订单生成即自动出单，无需手动抄写，降低错单率，提升后厨响应效率。

5、外送人力自主招募

内置骑手招聘入口，商家可自主发布岗位需求，平台免费推送至附近活跃骑手端，缩短运力筹备周期。

饿了么商家版app怎么关闭营业

进入应用后，点击右下角【设置】图标进入配置中心。

在店铺信息区域找到当前状态标签“营业中”，轻触该标签进入状态管理页。

选择【立即关店】选项。

从预设原因中选取对应选项，确认后系统即时生效，前台展示“已暂停营业”状态。

饿了么商家版app怎么绑定银行卡

1、在【我的】页面中找到并点击【银行卡】入口。

2、选择开户行类型，点击【绑卡】后输入真实有效的储蓄卡或对公账户卡号，完成验证即绑定成功。

饿了么商家版app怎么设置起送金额

1、打开应用，底部导航栏选择【我的】。

2、点击【门店设置】进入基础配置页。

3、下滑找到【配送信息】模块并点击进入。

4、在【特殊时段】右侧点击【编辑】按钮。

5、在弹出面板中直接修改【起送价】数值，同步可调整对应时段的配送费用。

饿了么商家版app怎么看月账单

1、启动应用后，点击右下角【我的】进入个人中心。

2、在功能列表中找到【钱包】并点击进入资金管理页。

3、点击【交易明细】查看全部收支记录。

4、在明细页顶部筛选栏中选择【消费】类别，即可查看当月所有订单结算明细。

饿了么商家版app常见问题

入驻平台是否收取开店费用？

答：开通店铺不收取任何前期费用。产生实际订单后，平台按订单实收金额收取服务费，费率依据配送方式而定：门店自配送为5%-8%，平台统配为15%-25%。具体比例以签约方案为准。

如何对接专属业务经理？

答：提交开店申请后，系统将自动分配本地业务经理。您可在App内【设置】→【业务经理】中查看联系方式，也可留意短信通知，工作人员将在24小时内主动联系指导后续操作。

开店申请进度在哪里查？

答：手机端请打开App，点击【我要开店】→【查看开店记录】，输入手机号及验证码即可获取最新审核节点；电脑端可访问https://kaidian.ele.me，点击【开店申请】→【查看开店记录】完成查询。

新店是否都能享受开业扶持？

答：满足以下任一条件的新入驻商户可参与权益发放：首次与饿了么建立合作；或虽曾合作但主体资质、经营地址、品牌名称发生实质性变更。

审核一般需要多长时间？

答：工作日9:00-18:00间提交的申请，通常1小时内完成初审；其余时段提交的，最长24小时内反馈结果。建议下载App实时关注进度，同时留意短信及站内信提醒。

饿了么商家版app更新日志

v13.11.1版本

修复部分机型订单状态刷新延迟问题，优化后台任务调度机制，提升长时间运行稳定性。