暖心舒兰 2.2.23

暖心舒兰APP是由舒兰市政府倾力打造的一站式智慧服务平台，整合民生服务、信访诉求、社会治理、矛盾调解、营商环境等六大核心板块，覆盖市民日常生活的方方面面。依托先进的信息技术与公共资源，平台构建起开放、模块化、多元化的服务体系，让居民足不出户即可通过手机便捷获取各类政务服务与社会支持。

如何使用暖心舒兰APP进行视频预约？

视频预约功能是暖心舒兰APP的核心服务之一，操作流程清晰简便，具体步骤如下：

用户下载并打开暖心舒兰APP后，在首页顶部点击“视频预约”按钮即可进入相关页面。

系统提供四大服务类型供用户选择：信访接待、人民调解员、专业律师、心理咨询师。用户可根据自身需求点击对应选项。

选定服务类型后，点击页面下方的“进入视频接待室”按钮，即可启动视频预约流程。

系统将引导用户选择可用的接待室，点击进入后稍等加载完成，即可在虚拟接待室中等待工作人员接入，实现“面对面”在线沟通。

1. 进入视频预约入口
2. 选择预约类型
3. 进入视频接待室
4. 开始视频沟通

暖心舒兰APP的独特优势

当群众面临急难愁盼问题时，暖心舒兰APP真正实现了“中心一站通达，难事一点解决”的高效服务模式，显著提升市民的获得感、幸福感与安全感。

平台深度融合信息化技术，推动线上线下一体化运行，为居民提供精准、便捷、优质、高效的公共服务，致力于打造吉林地区领先、全省一流的基层社会治理新范式。

如今，舒兰市民无需出门，只需坐在炕头打开手机APP，即可随时反映民生事项、提交信访诉求、上报矛盾纠纷或治安问题。这一创新举措有效打通了服务群众的“最后一公里”，成功构建具有地方特色的“枫桥经验”舒兰模式，推动群众办事从“只跑一地”迈向“一次不跑”，广受社会各界好评。

作为舒兰市委市政府重点建设的综合服务平台，舒兰市社会治理综合服务中心坚持党建引领，将基层治理创新与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，聚焦解决群众的操心事、揪心事、忧心事和烦心事，持续增强人民群众的满意度与信任感。

暖心舒兰APP主要功能一览

1. 一站式在线办事服务：支持社保查询、住房公积金办理、医保缴费等多项民生业务，省去排队等候时间，操作高效便捷。
2. 政府权威合作保障：与舒兰市政府深度对接，确保所有业务办理安全可靠、流程规范、响应迅速，让用户安心无忧。
3. 政务资讯实时推送：第一时间发布城市新闻、政策解读及政府公告，帮助市民及时掌握舒兰发展动态。
4. 活动信息发布平台：用户可自主上传社区活动、文化展演等信息，展示个人才艺或组织邻里互动，丰富本地生活圈。

暖心舒兰APP特色亮点

1. 支持在线提交各类申请信息，简化办事流程；
2. 集成实时天气预报功能，便于用户合理规划出行安排；
3. 提供领导干部接访预约通道，可在线查看接访安排并直接沟通；
4. 公开政府部门值班时间表，方便群众精准对接相关负责人；
5. 汇聚本地新闻与热点资讯，助您随时掌握舒兰最新动态。