绿色国网

绿色国网是一款由国家电网有限公司推出的综合性能源服务手机应用，整合了海量用户资源、高价值电力数据、专业技术支撑、广泛产业合作网络以及完善的产业链配套服务。依托强大的平台背景与能效服务优势，绿色国网为个人及企业用户提供一站式、全方位的综合能源解决方案。

如何在绿色国网App中绑定用电户号

绑定用电户号是使用绿色国网App查询和缴纳电费的前提步骤，具体操作如下：

1. 打开绿色国网App，进入“我的”页面，点击【实名认证】。

2. 按提示填写真实姓名、身份证号等信息，上传有效证件照片，并完成人脸识别验证。

3. 实名及人脸认证通过后，返回“我的”页面，点击【户号管理】。

4. 在户号管理界面输入您的用电户号，点击【添加户号】，即可完成绑定。

如何通过绿色国网App查询并缴纳电费

完成户号绑定后，您可便捷地查询电费余额并完成在线缴费，操作流程如下：

1. 在首页或服务页面中，点击【能源交费】功能入口。

2. 选择所在地区，输入已绑定的用电户号，点击【查询】按钮。

3. 系统将显示当前账户的电费余额、本期应缴金额及历史缴费记录。

4. 确认无误后，点击【确认交费】，选择支付方式（支持银联、支付宝等），完成支付。系统提示“支付成功”即表示缴费完成。

用户常见问题解答

一、已认证的服务商信息是否可以修改？

可以修改。请进入“我的”页面，点击账户名称，选择【服务商入驻】，找到对应服务商并点击【重新认证】。提交后，平台运营人员将在2个工作日内完成审核，审核通过后信息即更新。

二、注册时提示手机号已注册怎么办？

该提示说明该手机号曾用于注册绿色国网账号，可能是您本人操作或被他人误用。建议尝试“忘记密码”功能重置登录信息；如怀疑账号被盗，可联系客服热线申请冻结账户以保障安全。

三、企业认证必须由法人操作吗？

不需要。只要是在绿色国网平台完成实名认证的用户，无论是否为企业法人，均可代表企业进行相关操作。

四、新增企业或服务商时需注意哪些事项？

1. 新增操作必须在账号完成实名认证后方可进行；
2. 单个账号最多可关联5个主体（含企业与服务商总数）。

绿色国网App核心功能一览

1、官方权威平台

作为国家电网有限公司官方推出的综合能源服务平台，绿色国网提供信息资讯、能源学院、产业联盟、解决方案等多元服务，助力能源生态各方高效协同。

2、实时能源资讯

汇聚综合能源领域最新政策、技术动态与市场趋势，帮助用户精准把握行业发展方向。

3、专业能源学院

整合行业专家资源，提供权威课程与培训内容，打造面向能源从业者的在线学习阵地。

4、产业联盟门户

作为“中国综合能源服务产业创新发展联盟”的线上窗口，平台定期发布联盟动态、组织主题活动，促进终端用户与服务商之间的深度交流与合作。

5、场景化解决方案

针对城市、园区、楼宇、工业企业、医院、学校及商业综合体等多样化用能场景，提供定制化节能降耗与数字化升级方案，切实助力企业降本增效。

绿色国网App突出优势

1、全面账户管理：支持查看账户信息、欠费状态、电量电费明细及历史缴费记录。

2、多元能源服务：集成资讯、学习、联盟互动与解决方案，构建一站式能源服务生态。

3、透明业务指南：提供服务规范、用电常识、办理流程及收费标准等实用信息。

4、便捷电费缴纳：支持银联、支付宝等多种支付方式，实现快速、安全的在线缴费。

5、高效线上办理：覆盖充值、查询、缴费等各类电网业务，足不出户即可完成全流程操作。