掌上海关app 3.5.6

掌上海关app是由海关总署官方推出的一款面向社会公众的移动端政务服务应用，是“互联网+海关”服务体系的重要组成部分。通过该应用，用户可随时随地获取权威海关资讯、办理各类通关业务、参与互动交流，真正实现海关服务“掌上办、随时查、即时问”，为企业和个人搭建起一条高效、便捷、可靠的沟通桥梁。

软件功能

（一）信息发布类

1、海关要闻

该栏目发布海关总署权威发布的重大新闻内容，在首页以标题列表形式清晰呈现，帮助用户第一时间掌握海关最新动态。

2、各关动态

本栏目信息丰富、更新频繁，集中展示全国各直属海关单位报送的本地新闻和工作动态，全面反映各地海关一线情况。

3、海关总署令（公告）

栏目及时发布海关总署令、总署公告及各直属海关公告等内容。相关文件电子版一经下发，数小时内即可在平台同步公开，确保政策传达迅速、透明。

4、海关法规

涵盖自建国以来海关执行的所有涉及公众权利义务的法律法规、公告及规范性文件，包括已废止内容。具体包含法律、行政法规、海关规章、其他部门规章、规范性文件、部委文件、国际公约及参考资料等，并支持分类检索，便于用户精准查找所需法规依据。

5、海关统计

定期发布权威海关统计数据，包括统计快讯、主要指标数据及深度分析报告，彰显中国海关作为国家进出口贸易数据官方发布机构的职能。首页每月更新的进出口总值折线图，直观展现我国外贸走势与发展趋势。

6、拍卖信息

通过自动抓取机制，实时汇总并发布全国各地海关罚没物品的委托拍卖信息，方便公众一站式浏览和参与竞拍。

7、口岸管理

全面介绍全国各类口岸的地理位置、基本情况、相关政策法规及口岸简讯，尤其对航空、水运、铁路、公路等不同类型口岸提供生动详实的说明，助力用户快速了解口岸布局与通行规则。

（二）办事服务类

1、办事指南

覆盖通关管理、行政复议、商品归类、知识产权海关保护等多个业务领域，严格按照政务公开要求，详细列明办事依据、流程、时限、责任主体及相对人义务，为公众提供清晰、规范的办事指引。

2、在线查询

提供通关参数、商品信息、商品归类、化验结果、知识产权备案等多项高频查询服务，满足用户在进出口过程中的多样化信息需求。

3、海关公务员考录和报关员资格考试

整合海关公务员招录与报关从业人员资格考试相关功能，实现报名、通知发布、信息管理等全流程线上办理。作为报关员考试信息的唯一官方发布平台，确保考生获取权威、准确的考试资讯与服务。

（三）互动交流类

1、业务咨询

针对企业和个人在实际通关过程中遇到的问题，提供向导式咨询服务。系统按业务类型智能引导用户提交问题，并由对应海关部门在5个工作日内给予明确答复，构建“统一受理、分工处理、在线反馈”的高效服务机制。

2、署（关）长信箱

开通专门渠道，广泛接收社会各界对海关工作的意见与建议，促进政务公开与服务优化。

3、人民来信

设立监督举报平台，接受公众对信访事项、廉政问题及走私违规行为的反映，并按照相应程序分类处理，强化社会监督作用。

4、在线访谈

采用专用互动系统，模拟网络聊天室形式，邀请海关相关部门负责人围绕特定主题与网民实时交流，即时解答公众关切问题，增强政民互动实效。

5、网上直播

对海关总署重要新闻发布会进行图文同步直播，确保公众及时、全面了解海关重大政策与事件进展。

6、网上调查

依托专业调查系统，就海关重点工作或社会关注热点开展在线问卷调研，广泛收集民意，辅助科学决策。

7、征求意见

为海关业务部门提供政策法规草案等文件的公开征求意见通道，鼓励公众参与制度建设，推动政策制定更加民主、透明。

更新日志

v4.1.1版本

1.修复已知问题，提升用户体验。